5일에 주문했는데 Q&A - 민초단-MINCHODAN

Q&A

작성자 마****(ip:)

작성일 2022-04-16 23:54:56

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작성자 민초단 운영팀 막내

작성일 2022-04-17 12:09:07

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안녕하세요, 마진수님 먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
먼저 주문해주신 제품은 주문 익일인 6일 바로 출고처리가 되었지만 택배사 측의 배송이 늦어진 것으로 확인됩니다.
해당 내용을 택배사측에 확인 해 본 결과 담당 기사님께서 코로나 확진에 걸려 배달이 정상적으로 이루어지지 않았고,
그 내용이 저희쪽으로 전달되지 않아 민초단에서도 추가 조치를 취해드리지 못하게 되었습니다.

먼저 제품은 저희가 책임지고 환불처리 하도록 하겠습니다.
또한 반품 절차에 대해서는 익일(월요일) 유선으로 연락드리도록 하겠습니다.

민초단을 믿고 구매해주셨는데,
불편을 끼쳐드려 다시 한번 죄송합니다.

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